okbje গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

১. পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে okbje ("okbje", "আমরা", "আমাদের") okbje ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি (সমষ্টিগতভাবে, "পরিষেবা") অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন এমন ব্যক্তিদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

okbje-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

okbje ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য: নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য জমা দেওয়া সরকার-জারি করা ফটো পরিচয়পত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• আর্থিক ও লেনদেনের ডেটা: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ) এবং লেনদেনের পরিমাণ।
• ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ, গেমের কার্যকলাপের লগ এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় তৈরি বেটিং ইতিহাস।
• যোগাযোগের ডেটা: ইমেইল বা অন্য কোনো চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি okbje-এ পাঠানো যেকোনো সহায়তা পত্রালাপ, অভিযোগ জমা বা অন্যান্য যোগাযোগের রেকর্ড।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

okbje আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নীচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূলত সংগ্রহ করা হয়েছিল তার কারণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ:

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

okbje নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বোনাস রিডেম্পশন সহ আপনার অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা প্রদান পরিচালনাকারী শর্তাবলী পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: বয়স যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML), Know Your Customer (KYC) এবং অনলাইন গেমিং পরিষেবার পরিচালনায় প্রযোজ্য অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি: যেখানে মার্কেটিং যোগাযোগের মতো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজন, okbje আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেবে এবং যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার জন্য একটি স্পষ্ট ও সহজ পদ্ধতি প্রদান করবে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

okbje পরিষেবা পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এগুলির মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা সাইট নেভিগেট করার সময় আপনাকে নিরাপদে লগইন রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং গড় সেশনের সময়কালের মতো খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।
• পছন্দের কুকি: পুনরায় পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার নির্বাচিত ভাষার সংস্করণের মতো আপনার বেছে নেওয়া সেটিংস মনে রাখে।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে ব্রাউজার সেটিংস মেনুর মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি okbje প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে লগইন বা সঠিকভাবে ব্যবহার করতে না পারতে পারেন।

৬. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

okbje বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার বাংলাদেশি ব্যাংকগুলির সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: বেনামী গেমের কার্যকলাপের ডেটা গেম পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ, জ্যাকপট গণনা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: okbje আইনগত অনুরোধ, আদালতের আদেশ বা পরিষেবা জড়িত অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের তদন্তের সংযোগে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে।
• পেশাদার উপদেষ্টা: okbje দ্বারা নিযুক্ত আইনি, আর্থিক ও প্রযুক্তিগত উপদেষ্টারা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে প্রয়োজন-ভিত্তিক ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

okbje ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ঝুঁকির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস ও okbje প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। okbje আপনার ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না এবং তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত লঙ্ঘনের জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

৮. ডেটা ধারণ

okbje ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কালের জন্য এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য অ্যাকাউন্টের ডেটা ধারণ করা হয়।

৯. আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

প্রযোজ্য আইনের অধীন, okbje আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, বিষয় লাইন "Data Rights Request" সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি okbje আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। okbje একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাক্সেসের অনুরোধে সাড়া দেবে।
• সংশোধনের অধিকার: okbje আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি okbje-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রযোজ্য নয় যেখানে আমরা আইন দ্বারা বা বৈধ নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে ডেটা ধারণ করতে বাধ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি okbje-কে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন এর যথার্থতা সম্পর্কে একটি প্রশ্ন সমাধান হওয়ার সময়।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে, আপনার আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। okbje আপনার আপত্তি পর্যালোচনা করবে এবং আপনার স্বার্থ অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি না থাকলে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।

okbje প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা উচ্চ পরিমাণে অনুরোধ পাই, সেখানে প্রতিক্রিয়ার সময়কাল আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে।

১০. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক গোপনীয়তা

okbje আর্থিক ডেটার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করে জমা করেন, তখন পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার okbje অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত আর্থিক কার্যকলাপ হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা ও ২১+ নিয়ম

okbje পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। okbje জেনে-বুঝে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি okbje আবিষ্কার করে বা জানানো হয় যে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

okbje আমাদের ডেটা অনুশীলন, পরিষেবা বা প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আপডেট করা সংস্করণ একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা okbje আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।